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Réceptionniste - Maison Colbert, member of Melia Collection - ()

Réceptionniste - Maison Colbert, member of Melia Collection - ()

Meliá Hotels InternationalParís, París,
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Empresas : Meliá Hotels International

L'hôtel Maison Colbert , Me mber of Melia Collection , hôtel boutique de 5 étoiles récemment rénové et situé à deux pas de Notre-Dame de Paris, est à la recherche de son futur talent en tant que Réceptionniste F / H.

Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure au sein d'un Hôtel boutique unique avec une équipe dynamique, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous !

Quelles seront vos missions ?

Vous serez le garant de l'accueil et de l'Expérience client et veillerez au bon déroulement de son séjour.

  • Accueillir et veiller à la bonne prise en charge du client
  • Informer et conseiller le client tout au long de son séjour (information sur les différents services de l'hôtel, sur les lieux et activités touristiques des alentours...) et veiller à ce qu'il ne manque de rien
  • Effectuer les formalités administratives d'arrivée et de départ (check-in & check-out)
  • Présenter l'établissement et ses services
  • Procéder à la facturation et aux encaissements
  • Dynamiser les ventes de dernière minute et réaliser des ventes additionnelles
  • Participer aux actions de fidélisation et promouvoir les différents services de l'hôtel

Quel profil recherchons nous ?

  • Vous avez une expérience réussie dans un Hôtel de même standing (4, 5 étoiles)
  • Vous maitrisez le Français et l'anglais. La maitrise de l'espagnol est également très appréciée.
  • Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier
  • Vous avez de solides bases sur l'offre gastronomique et culturelle parisienne

    • Quels seront vos conditions d'emploi et avantages :

  • Contrat en CDI
  • Durée du travail hebdomadaire : 39h
  • 2 jours de repos consécutifs / semaine
  • Indemnités nourriture
  • 1 RTT / mois
  • Primes mensuelles d'Upselling
  • Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut
  • Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 60%
  • Mutuelle et prévoyance
  • Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes du groupe Melia Hotels International

    • Requisitos :

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    Member Of • París, París,