Product Manager - Education / Chef de Produit - Éducation

Employment Status : Regular

Time Type : Full time

BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU

At the heart of CSA Group is a vision : making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years : from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards, codes & related products today.

Headquartered in Canada, with a global footprint of more than 30 labs and offices across Europe, Asia and North America, CSA Group tests, inspects and certifies a wide range of products - from every day househould items to leading edge technology-to meet exacting requirements for safety, performance and environmental impact.

Our employees take pride in making a difference in people's lives through the work that we do. We're looking for people like you to help make it happen.

Job Summary :

The Product Manager - Education embraces industry trends and the needs of a changing work environment to deliver innovative solutions that enable ease of access, knowledge, and application of standards. The Product Manager owns and manages a portfolio of publications, education courses, and / or technology-based solutions related to standards. They work with internal and external stakeholders to identify market needs, develop business cases, secure funding, and develop effective solutions to fill gaps in the market. This position has a strong business orientation and maintains a close relationship with the market. The Product Manager helps develop a multi-year strategic plan for their product portfolio and manages the product development and go-to-market activities, proactively resolving issues and ensuring the successful launch of projects across various sectors and divisions. The Product Manager must possess a unique blend of leadership, marketing, business, and technical savvy. The Product Manager grows the programs or products in new and existing areas and deliver consistent results, including promoting the use and application of new and existing standards-solutions. The role excels in collaborating with sectors and members to grow user base and maintain relationships to facilitate high engagement and loyalty with CSA Group.

Job Responsibilities :

• Identify development opportunities that relate to new business, new markets, portfolio exits or enhancements to meet product, program, and divisional goals
• Leads cross-sector and Divisional initiatives and working groups as relevant to support core responsibilities as required
• Participates in defining functional strategies and leading, directly and indirectly, aspects of strategy implementation as required.
• Provides guidance outside of direct reporting relationships to motivate and focus staff to achieve strategic business objectives and revenue results (as applicable)
• Conducts customer interviews, win / loss analyses, surveys, and focus groups; reviews customer feedback and product usage to identify trends and customer needs
• Attends industry events and tradeshows and engages regularly with customers and stakeholders at all levels to understand the needs of the market
• Conducts third party research and market surveys
• Develops and continually updates buyer and user personas for top product offerings
• Understands the industry landscape and how CSA Group products compare to competitive offerings
• Assists in developing and maintaining multi-year strategic plan for portfolio and annual product development plans
• Develops relationships with significant external and internal customers and stakeholders to identify new product development funding and / or product sales opportunities; leads proposal negotiation, development and contracting as required
• Ensures seamless customer / stakeholder experience by maintaining accurate and complete client files in Salesforce
• Develops and oversees market launch plans for new products in collaboration with marketing, sales and marketing teams; ensure timely launch of ecommerce product pages and landing pages
• Develops product knowledge resources and conducts product knowledge training and provides coaching and guidance for internal staff and third-party distributors, if applicable. Shares best practices among the extended Commercial Services team.
• Working in collaboration with Marketing and Sales, proposes demand generation activities including the development of promotional plans (call-outs, email blasts, new lists, bundle promotions etc.)
• Collaborates with other Product Managers to identify cross-sells, bundles, subscription collection opportunities
• Makes strategic presentations to executive leadership
• Represents CSA Group professionally to external audiences and develops long-term strategic and business relationships with key stakeholders.
• Develops positioning documents, business proposals, and business cases using data-driven decision making to identify viable opportunities that fit with the strategic objectives of the portfolio, as applicable
• Participates in annual business planning and monthly revenue / cost forecasting; takes corrective actions as required to address potential shortfalls
• Provides regular management reporting and analysis
• Works with product development team to ensure that new and revised products are delivered on time and meet contract requirements
• Identifies subject matter experts for product development and instructors for courses, if applicable
• Assists with developing and maintaining pricing models and also helps determine list prices for new and revised products

Preferred Education and Experience :

#CSASTANDARDS

Candidates with proficiency in French will be given special consideration.

Chef de Produit

Statut de l'emploi : Régulier

Type de temps : Temps plein

LA CONSTITUTION D'UNE ÉQUIPE DE CLASSE MONDIALE COMMENCE PAR VOUS

Au cœur du Groupe CSA se trouve une vision : faire du monde un endroit meilleur, plus sûr et plus durable. Cela fait partie de notre mission depuis près de cent ans : de la première norme technique pour les ponts ferroviaires élaborée en 1919 à plus de 3 500 normes, codes et produits connexes aujourd'hui.

Le Groupe CSA, dont le siège social est situé au Canada et qui compte plus de 30 laboratoires et bureaux en Europe, en Asie et en Amérique du Nord, met à l'essai, inspecte et certifie une vaste gamme de produits - des articles ménagers courants aux technologies de pointe - afin de répondre à des exigences rigoureuses en matière de sécurité, de rendement et d'impact sur l'environnement.

Nos employés sont fiers de faire une différence dans la vie des gens grâce à leur travail. Nous recherchons des personnes comme vous pour nous aider à réaliser cet objectif.

Résumé du Poste

Le chef de produit s'adapte aux tendances du secteur et aux besoins d'un environnement de travail en constante évolution afin de proposer des solutions innovantes qui facilitent l'accès, la connaissance et l'application des normes. Le chef de produit possède et gère un portefeuille de publications, de cours de formation et / ou de solutions technologiques liées aux normes. Il travaille avec des parties prenantes internes et externes pour identifier les besoins du marché, élaborer des analyses de rentabilité, obtenir des financements et mettre au point des solutions efficaces pour combler les lacunes du marché. Le titulaire de ce poste a une forte orientation commerciale et entretient des relations étroites avec le marché. Le chef de produit participe à l'élaboration d'un plan stratégique pluriannuel pour son portefeuille de produits et gère les activités de développement de produits et de mise sur le marché, en résolvant les problèmes de manière proactive et en veillant au lancement réussi des projets dans divers secteurs et divisions. Le chef de produit doit posséder un mélange unique de leadership, de marketing, d'affaires et de connaissances techniques. Il développe les programmes ou les produits dans des domaines nouveaux et existants et fournit des résultats cohérents, notamment en encourageant l'utilisation et l'application de normes et de solutions nouvelles et existantes. Il excelle dans la collaboration avec les secteurs et les membres afin d'accroître la base d'utilisateurs et de maintenir les relations pour favoriser un engagement élevé et la loyauté envers le Groupe CSA.

Responsabilités du poste :

collabore avec l'équipe de développement des produits pour veiller à ce que les produits nouveaux et révisés soient livrés dans les délais et répondent aux exigences contractuelles

Formation et expérience souhaitées :

#CSASTANDARDS

Les candidats maîtrisant le français feront l'objet d'une attention particulière.

Ce que nous offrons :

Un environnement de travail dynamique : Participez à des projets qui ont un impact mondial.

Possibilités de croissance : Travaillez avec une équipe diversifiée et des parties prenantes issues de différents secteurs d'activité.

Le Groupe CSA est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et s'engage à respecter la diversité, l'équité et l'inclusion. Nous interdisons toute forme de discrimination et de harcèlement fondée sur les motifs stipulés dans les lois applicables. Nous sommes une organisation où les opportunités sont basées sur les compétences et les capacités, et où les différences sont respectées et valorisées. Veuillez nous contacter à l'adresse si vous avez besoin d'aménagements dans le cadre du processus d'entretien.