Field Service Engineer - Paris nord / ouest

GrifolsAddison, TX, US

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Field Service Engineer - Paris Nord / Ouest

Location : Paris, FR

Contract Type : Regular Full-Time

Area : Technical Assistance

Poste pourvoir : Ingnieur Service Aprs-Vente (Field Service Engineer)

Mission du poste : En tant que Field Service Engineer pour la rgion secteur le-de-France Ouest / Normandie, vous serez responsable de la maintenance et du support technique d'automates dans le domaine de la scurit transfusionnelle. Vous assurerez galement la gestion administrative associe ces activits.

Responsabilits :

Gestion administrative (ADM) : rdaction de rapports, commande de pices, gestion des notes de frais.
Maintenance curative (MC) : dpannage chez les clients, assurant le bon fonctionnement des automates.
Maintenance prventive : ralisation d'une maintenance annuelle selon un protocole spcifique
Activits d'hotline : prise en charge des appels clients pour le support technique et le dpannage, en complment avec les ingnieurs d'application.
Activits annexes : mises niveau des automates, installation, dsinstallation, dmnagement et amliorations fonctionnelles.

Profil recherch : Pour mener bien ce travail, vous devez possder les comptences et qualits suivantes :

Formation : vous possdez une base solide en lectronique, mcanique ou lectrotechnique.

Autonomie et sens de l'organisation pour grer vos activits de manire efficace.

Capacit travailler en quipe et rendre compte de vos actions auprs de vos clients et de votre quipe.

Capacit suivre des formations et effectuer de l'auto-formation rgulirement.

Excellente communication crite et orale,

Esprit d'analyse pour diagnostiquer les pannes et collaborer avec l'quipe technique et commerciale.

Assurer une bonne communication avec le support technique bas Barcelone.

Une connaissance des infrastructures rseaux informatiques est un plus.

Matrise de l'anglais professionnel.

l'aise avec les outils informatiques (TEAMS, SharePoint, etc.)

Rigueur et sens des responsabilits,

Vous accordez une importance particulire la satisfaction du client.

Ce que nous offrons : En rejoignant Grifols, c'est une excellente opportunit qui s'offre vous. Notre entreprise est pleinement consciente que ses collaborateurs sont l'un de ses principaux atouts. Nous nous engageons maintenir une atmosphre qui encourage tous nos collaborateurs dvelopper leur carrire professionnelle dans un excellent environnement de travail.

Horaire de Travail : Du lundi au vendredi Pas d'astreinte

Localisation : Poste en tltravail idalement bas en rgion Ile-de-France / Haut-de-France / Normandie

Paris secteur nord-ouest (92,95,78, 60,27,28, 76). Des nuites d'htel frquentes sont prvoir

Avantages : Participation aux bnfices, 10% de bonus annuel, vhicule de fonction, plan d'pargne retraite, etc.

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Field Service Engineer • Addison, TX, US